NYU朗格尼和哥伦比亚长老会,是全美前十的学术医疗中心,纽约医疗系统的门面。
如果连他们都在向一家南布朗克斯的社区急诊中心求助,那今晚的事情远比想象中还要严重。
市长靠近林恩,压低了声音:“接,开免提。”
行政把电话转到了护士站的免提上。
“林恩医生,你好,我是NYU朗格尼的首席信息官麦克斯韦尔。”
这人嗓音沙哑,一听就连续工作了很长时间。
“我们的IT团队已经瘫了快8个小时了。内网部分恢复了,但所有跟AI相关的模块全是离线状态。处方审核、影像辅助、病历生成……全都用不了了。”
“协调中心告诉我们,你们是今晚唯一一家全面恢复的医院,请问能告诉我们怎么做到的吗?”
另一个声音紧跟着插了进来,他的语速更快,看起来压力更大。
“林恩医生你好,我是长老会的弗里德曼。我们这边更糟,ICU的用药系统到现在都没恢复,护士一直在用纸笔核对给药。”
“ICU的药,你知道的,一个差错就是致命的。”
“我们已经联系了EHR供应商,那边的工程师说至少还要12到16个小时。”
内森听到这个数字,有些想笑。
12到16个小时。
这些大型医院每年支付数百万美元的系统授权费和维护合同,号称“全天候金牌技术支持”。
结果今晚系统崩了,这些每年收着天价账单的供应商给出的答复是,请等12到16个小时,甚至还没说等这么久之后能不能修好。
内森以前在纽瓦克的时候就见识过了。
一年三百多万美元的授权费,系统出了问题,派来的工程师连医院的网络拓扑都看不懂,还得先开远程会议跟总部汇报。
美国医疗IT产业最精妙的商业模式就在于此:
先用闭源系统把你锁死,再用天价服务费年复一年地收割你。
你想换?可以,迁移费用另算,大概再加个几百万吧。
到头来,你花的钱越多,你越离不开他们。
而一旦出事,他们给你的建议只有,等。
林恩看了一眼市长。
市长朝他点点头。
随后林恩开了口:
“各位,我们恢复系统用的工具,是来自华国的开源大模型。”
电话那头沉默了一小会。
长老会的医疗信息官先开了口:“我不在乎它从哪来的,只要能让我的ICU给药系统在最短时间内恢复就行,你告诉我需要什么,我现在就安排人。”
但朗格尼的首席信息官反应截然相反。
“等一下,来自华国的AI模型?”
“开源的。”一旁的朱利安补充道。
“我知道开源是什么意思。”
首席信息官的声音变得很谨慎:
“NYU朗格尼是全美前三的学术医疗中心。我们系统里有几百万份病历。如果明天哪个记者写一篇‘纽约顶级医院使用华国AI处理患者数据’的报道,我们的董事会、我们的捐赠人、我们的联邦资助……”
长老会的医疗信息官毫不客气地打断了他:“麦克斯韦尔,你ICU里现在有多少病人?”
“47个。”
“我的有52个,你觉得他们更在乎数据隐私还是今晚能不能活着出去?”
首席信息官那头陷入了沉默。
这就是今晚纽约医疗界的缩影。
一边是真实的压力:病人在等着,系统在瘫着,每多拖一个小时就多一分风险。
另一边是政治的顾虑:华国AI大模型这个问题,在今天的美国实在是太敏感了。
又有两个电话被转了进来。
蒙特菲奥里的急诊主任说走廊里已经加了二十张床,病人还在不断涌入。
雅各比的院长助理更直接:“我不管那个模型是从火星来的,告诉我怎么用就行。”
但紧随其后的一通电话,让气氛骤然升级。
“我是纽约长老会的首席运营官卡尔森。”
“我刚被告知,有人正在建议在纽约的医院系统里部署华国AI技术。我需要确认这是不是真的。”
没有人回答。
“如果是真的,我提醒在座各位,联邦政府对华国技术在关键基础设施中的使用有明确的审查框架。医疗系统属于关键基础设施。”
“谁批准了这个方案?有没有经过合规审查?有没有通知HHS?有没有考虑过CFIUS的管辖范围?”
这位首席运营官在建立防火墙。
如果后面出了事,他要确保自己的名字不会出现在决策链上。
这就是美国医疗系统最讽刺的地方。
全世界最贵的医疗体系,人均医疗支出是第二名的两倍。
但真到了要救人的时候,讨论的是合规审查、联邦框架、舆论风险。
讨论的是谁来承担责任。
唯独没有人在讨论怎么最快地救人。
市长的表情没有变化,但他的目光已经落到了布伦南身上。
布伦南飞快地在手机上查着什么。
然后他凑到市长耳边。
“今晚没有任何联邦禁令覆盖这个场景。开源模型的权重和部分代码完全公开,部署在医院本地服务器上,数据不出院区,不涉及出口管制和CFIUS审查。”
“但他的顾虑有现实基础。如果明天媒体拿‘华国AI进入美国医院’做标题,会非常难看。”
市长轻轻点头。
他在权衡。
政治风险和人命。
对一个普通人来说,这根本不需要思考。
但对于市长来说,他必须考虑更多层面的东西。
此时此刻,道森走到免提电话旁边:
“卡尔森先生,我是市议会议长道森。”
“我给你描述两个明天早上的头版标题,你来告诉我哪个更可怕。”
“第一个:‘纽约医院使用华国开源AI恢复系统,引发争议’。”
“第二个:‘纽约医院系统崩溃18小时,ICU患者因无法获取用药信息死亡,他们拒绝了最快的修复方案’。”
电话那头无言以对。
道森加重了语气:
“先生们,这里是纽约。”
“全美国最蓝的城市。三年前我们拿了联邦的COVID拨款,同时让华盛顿滚蛋。两年前市议会通过了庇护城市法案,我们不搞他们那一套。白宫里的那位跟华国之间的事,从来就不是纽约需要操心的事。”
“今晚14家医院瘫痪,有一个方案可以让它们恢复。这个方案碰巧来自华国。”
“如果有人觉得让纽约人死在走廊上比用一个开源软件更安全的话……”
“那他明天早上可以到市议会来解释。”
“我本人会亲自主持那场听证会。”
道森说完后,看向了市长。
他今晚可不光是在帮林恩说话。
他在递刀子。
如果市长不接,明天这个故事的主角就会变成道森,那个在危难之际做了正确决定的议长。
第396章 华国力量
市长明白,如果不接,自己将沦为一个犹豫不决、瞻前顾后的背景板。
14家瘫痪,9家部分恢复。
完全恢复的,只有脚下这一家。
他抬起头。
“林恩医生。”
“在。”
“联系你们的技术合作方。”
“我会让市政应急办公室协调所有相关部门配合你们。”
“先恢复医疗系统,度过今晚再说。”
电话那头,长老会的医疗信息官第一个响应:“我们这边随时可以开始。”
随后是蒙特菲奥里的急诊主任:“准备好了。”
雅各比、哈莱姆、国王郡……各家医院一个接一个地回应。
纽约长老会的首席运营官没有表态,但也没有挂断电话。
林恩转身走向角落。
他拿出了手机。
电话响了一声就接通了。
林恩用最简单的语言复述了刚才的情况。
“搞定一家,我一个人就行,这么多家……需要找帮手。”
“找谁?”
“智谱的安全团队。他们的GLM 5.3刚做过一轮针对网络安全场景的强化训练,代码审计和漏洞修复的能力在现有开源模型里是最强的。我跟他们京城那边的技术负责人熟,现在京城刚好是白天。”
“多久能搞定?”