国潮1980 第1832节

  此时此刻,乔万林心中的担忧已然散去大半,心态也变得复杂起来。

  既有被宁卫民商业蓝图震撼的诧异,也有对这位老友手段的由衷佩服,彻底认可了宁卫民的布局。

  他想了想,不得不承认有些问题自己已经不具备和宁卫民探讨的资格了。

  别的不说,人家集团公司下面又多了一个集团,很快就有孙公司了,这是什么样的发展速度,经商水平?

  他有自知之明,能认清自己只会当官不会经商的事实。

  说白了,能走到今天这个位置,还不是全靠宁卫民的本事才赚到的功劳?

  既然宁卫民心里有谱,那就别不懂装懂,瞎指挥了。

  深吸一口气,他便不再纠结集团扩张的问题,终于把话题拉回今日最棘手的那件事上。

  “行,你的本事我从来不怀疑,餐饮集团的事我不多嘴了。咱们说回鸿兴楼。”

  乔万林面色凝重,直视着宁卫民。

  “我听说昨天你被鸿兴楼那帮职工当众围堵了。我就想问你一句,你当众答应全员留岗、还给离职人员额外增补三千块安置费,到底是被当时群情激愤的职工胁迫,不得已做出的妥协?还是你真心觉得,那帮国营老职工有留下来的价值?”

  话说到这里,他坦诚交底。

  “如果是前者,你不用硬撑。我现在还是服务局老人,方方面面都有熟人,我出面帮你摆平这群人,帮你卸下这份人员包袱;如果是后者,我劝你趁早打消这个不切实际的幻想。”

第1840章 算得精

  方才还轻松闲谈的氛围骤然收敛,宁卫民脸上的笑意淡淡褪去,眉眼间添了几分沉稳认真。

  “我不是被迫妥协,更不是被场面裹挟,是冷静权衡所有利弊之后,主动做出的选择。”

  “主动选择?”

  乔万林瞳孔微怔,眉头瞬间死死拧成一团,满脸写着难以置信,语气里带着明显的不解与无奈,俨然一副“你简直胡涂了”的神色。

  “卫民,我真搞不懂你,怎么会犯这种没必要的糊涂!国营饭店的老职工是什么脾性,你比谁都清楚!你早年在重文区旅馆待过,大锅饭养出来的都是什么人,你别跟我说你不知道。”

  他往前倾了倾身,语气急切,句句都是发自肺腑的规。“这群人嘴上喊着爱岗敬业、当家做主,骨子里早就养得懒散懈怠、安于现状。现如今买断工龄、精简人员,本来就是行业洗牌的最优解。”

  “你千万别看他们情绪激动就心软妥协。这帮人的惰性早就根深蒂固,改不掉的。我承认,里面或许藏着几个有真手艺的老师傅,但往往技术越好、资历越老的,越是油滑难管的刺头。平日里摸鱼摆烂、偷奸耍滑样样精通,真到要改革制度、规范考勤、加重工作量的时候,带头抵触的,绝对就是他们!至于那些普通基层员工,更是常年混日子熬工龄,早就没了干事的劲头。”

  听着乔万林句句恳切的吐槽,宁卫民神色平静,不慌不忙地反问一句。

  “那我问你,如果我给他们定下规矩,工作量直接翻倍,薪资也同步翻倍,多劳多得、按劳取酬,他们凭什么不愿意干?辛苦换高薪,凭本事赚钱,这难道不是最公平的道理?”

  乔万林闻言,只得无奈苦笑,重重摇了摇头,眼底满是看透体制弊病的疲惫。

  “哎呀,你这是想当然。你还是没看透这群人的根本心思啊。你信不信?对他们当中大半人来说,钱多钱少,从来都不是第一位的。他们宁可守着微薄安稳的死工资,每天清闲摸鱼、熬日子混工龄,也不愿意出力吃苦,换取翻倍的高薪。几十年的国营舒适日子,把惰性刻进了骨子里,根本讲不通、改不过来。”

  “这次大家有不满的情绪,看着是委屈维权,其实很多人根本没受什么天大的委屈,说白了,就是舍不得这份不用吃苦、安稳轻松的日子,怕丢了铁饭碗,怕再也混不下去了。”

  宁卫民闻言沉默片刻,指尖轻轻摩挲着温润的茶盏边沿,将心底层层考量尽数梳理清晰,方才缓缓开口,道出从自己角度出发的考量。

  “你说的这些,我都承认,也都看在眼里。我从来没有天真到觉得,自己有义务一辈子供养一群懒散混日子的人。但我宁愿多付出一些成本、和平化解这场矛盾,也不愿采取强硬处理的方式。至于为什么,我现在就可以告诉你,一共有五点原因。”

  他抬眸看向神色凝重的乔万林,娓娓道来,条理清晰。

  “第一,人才价值。鸿兴楼屹立南城百年,能成为京城八大楼之一,绝非侥幸。这群老职工里面,藏着实打实的能人。我也不瞒你,从1985年开始,我就开始高薪返聘那些从老字号退下来的厨师,手艺高的人不在少数。而这种人都是靠手艺安身立命的主儿,钱只要给足了,干事绝对不含糊,绝对不会像你刚才说的那样,偷奸耍滑。”

  “这样的人鸿兴楼当然也有,就比如那天去鸿兴楼,我就亲眼在厨房见过,有个白案的老师傅仅凭一两面团,就能捏出十九个皮薄馅足的水饺。据说过去,他这能用一两面能捏二十个。如今只是长久懈怠导致手生,稍加训练就能恢复巅峰水准。这种独门绝活,花钱都未必能挖到。”

  “不止如此,当年‘全素刘’传承人曾坐镇鸿兴楼,留下独门素高汤配方。别家素馅饺子寡淡无味,唯独鸿兴楼的素饺,不见半点荤腥,入口鲜醇浓郁、层次丰富,这就是独一份的招牌优势,是老字号沉淀下来的核心壁垒,丢了太可惜。”

  说到这里,宁卫民眼底泛起一抹亮色,语气也多了几分笃定。

  “第二,招牌底蕴。那天我因为答应了那些职工们的要求,他们后来对我也友善了不少。有几个老职工和我闲聊起来,给我讲了很多鸿兴楼尘封的过往。听一个跑堂的老师傅说起当年的规矩也挺有意思的,五六十年代的鸿兴楼的讲究‘抹布搭左臂,迎客不弯腰,大厅里不许有闲话’。还有人说,当年梅兰芳先生住在京城的时候,但凡宴请贵客,除了去峨眉酒家,也经常去鸿兴楼,而且他光顾,从不用看菜单,通常都是清蒸鸭子、火腿煨冬笋、糟蒸鸭肝、红烧鲍脯,这几道菜,收尾配上水晶饼与核桃酪,再配上一瓶莲花白酒。”

  说到这里,宁卫民眼神显得特别明亮,“看看,名人典故、专属招牌菜品、百年传承记忆,这就是历史传承,就是品牌故事。只有这些东西拼凑起来,才是完整的鸿兴楼。别人卖的只是菜,我却可以卖故事。所以此我要重振老字号,复刻鸿兴楼旧日荣光,所以我离不开这些见证过酒楼兴衰的老员工。”

  “现在你应该明白了吧?我设置技能考核,本意就是筛选良才,择优留用。未来酒楼核心管理层、后厨骨干,依旧以我自己培养的班底为主,但这些老职工,却能成为最好的辅助基石,成为鸿兴楼的象征。只有他们最了解鸿兴楼,有他们在,鸿兴楼的历史才能传续下去,鸿兴楼才称得上是真正的八大楼之一。否则也就只是个挂着鸿兴楼名字的普通餐馆而已。徒有其表、毫无灵魂。”

  乔万林听得微微失神,下意识想要开口,却又被宁卫民接下来的话稳稳接住。

  “第三,择优减负,精准筛掉劣质人员。你担心老职工惰性难改、拖累门店,我恰恰相反。真正懒散无能、留着只会亏本拖累的,不是深耕多年的老师傅,而是那些入职没几年、学艺不精、心气浮躁的年轻员工。”

  “这群年轻人没熬过苦、没扎根老店,既没有老师傅的过硬手艺,也没有老一辈对鸿兴楼的归属感、责任感,更没有吃苦耐劳的劲头。他们当初死守岗位、抵触买断,根本不是舍不得酒楼,只是觉得他们自己入职年限短、基础补偿金太少,不甘心空手离场。”

  “我开出每人额外三千块的安置费,就是精准拿捏了这点。年轻人大多眼界浅显、务实趋利,这笔钱在当下绝非小数,足够他们动心放手。只要他们主动选择拿钱离职,不用我强行裁员,自然而然就能筛除掉所有累赘人员,完美实现减负,留下的都是有手艺、有沉淀、真心念着鸿兴楼的老人。”

  “第四,立足长远,守住企业口碑与路人缘。”

  宁卫民语气愈发郑重,目光坦诚,句句着眼长远,“餐饮是服务业,从古至今都是和气生财,口碑就是企业的生命线,半点马虎不得。倘若我仗着资本优势,冷酷一刀切,压价买断、强行驱赶闹事职工,这事一旦闹大、传扬出去,所有人都会给我贴上‘恃强凌弱、压榨老工人、冷血无情’的标签。”

  “你别小看这十多个职工,他们背后是十个完整的家庭,牵扯着上百个亲友邻里。这些人,都是京城本地的潜在客源,也是最真实的大众口碑。一旦负面口碑扩散开来,深入人心,日后我花再多钱宣传、砸再多资源造势,也很难挽回路人印象,得不偿失。”

  话音落下,宁卫民稍稍放缓语气,多了几分坦然的温情,不再全是商业算计。

  “最后,也是我的一点私心。那天围堵我的众人,大多四五十岁,大半辈子的青春和汗水,全都耗在了鸿兴楼。一辈子扎根餐饮行业,手艺、经验、人脉,全都绑定在这里,这个年纪脱离国营体系,再想重新就业,难如登天。我若是强行解雇,等于直接断了他们一家人的生计来源,太过残忍,我心里实在过意不去。”

  “几万块的额外支出,对如今的我来说,根本不值一提。就算我把这些优质老职工全部养到退休,也完全负担得起。能用一笔小钱,平息矛盾、守住口碑、筛选人才、留住老字号底蕴,还能帮一群底层普通人守住生计、安稳度日,实现多方共赢、皆大欢喜。这笔买卖,我算过,无比划算。”

  一番长谈,掰开揉碎、层层递进,从人才储备、品牌底蕴、经营减负、口碑塑造,再到个人本心,将所有利弊、长远布局剖析得通透彻底,没有半点疏漏。

  乔万林怔怔地坐在原地,久久没有出声,心底掀起滔天巨浪。此前满心的担忧、不解、焦虑,在这通透缜密的布局面前,一点点烟消云散。

  他终于彻底醒悟,自己从一开始就彻底想错了。

  宁卫民从来没有一时心软、被情绪裹挟,更没有有钱任性、盲目自大。

  从当众承诺全员考核留岗,到自掏腰包增设三千元安置补贴,再到温和安抚闹事职工,从头到尾都不是临时妥协,而是一场谋定而后动、算计到极致,兼顾商业利益、品牌长远与人情温度的完美布局。

  他可不是算不清,他是算的太精了。

  他看着眼前这位年纪轻轻、心思城府却远超常人的老友,心中只剩满心震撼与佩服。比起自己局限于当下、固守老旧思维的保守眼光,宁卫民的格局、眼界与胸襟,早已远远甩开了这个时代的局限。

  沉默良久,乔万林才缓缓回过神,但他佩服归佩服,却依旧忍不住提起了心中另一个最大的疑惑,也是局里不少人私下议论的焦点。

  “好吧,就算你有道理,人员安置这步棋走得极妙,我还是有件事想不通。”

  他皱着眉,语气带着几分惋惜与不解。

  “你四百八十八万拿下鸿兴楼,四百万拿固定资产我没话说,实打实的楼宇设备,值这个价。可那八十八万买无形资产,难道就为了买‘鸿兴楼’这三个字?不怕你不爱听,我始终觉得太冲动、太大手大脚了。”

  “现在这年头,老字号早就不吃香了,徒有虚名。八十八万就买一个招牌、一堆旧名头、老配方,属实太冤枉了。换做旁人,谁都舍不得花这笔冤枉钱。你经商眼光一向毒辣,怎么偏偏在这件事这么急着当冤大头?你起码也跟我先打个招呼啊。我起码可以替你省下五十万好不好?”

  宁卫民闻言淡淡一笑,端起茶盏轻抿一口,神色从容,早已胸有成竹。

  “你现在觉得贵,是因为眼下的鸿兴楼,只有这一家门店,孤零零立在北纬路上,体量有限。可如果将来,我在京城开出十家、二十家鸿兴楼分店,再往全国铺开,开出上百家连锁门店呢?到那时候,你还觉得这八十八万花得冤枉吗?”

  这话一出,乔万林瞬间瞪圆了眼睛,满脸不可思议,下意识拔高了语调。

  “你想开十家鸿兴楼?还要全国铺开?这怎么可能!”

  在他的认知里,鸿兴楼是京城八大楼、是高端中式酒楼,重工艺、重底蕴、重人工,根本没法像小馆子一样批量复制,谈何连锁扩张?

  宁卫民神色平静,徐徐解释。

  “为什么不可能?姜饼人快餐我能做连锁,把门店开满京城、辐射周边,鸿兴楼自然也能走标准化连锁路线。路子是一模一样的,只是品类不同而已。”

  “那能一样吗!”

  乔万林连连摇头,愈发不理解,“姜饼人是西式快餐,本来就适合走量、开连锁。可鸿兴楼是正经中餐鲁菜大酒楼,你还要恢复八大楼的旧日荣光,那菜品、服务、环境,妥妥都是高端顶配,到时候客单价怕是要追上坛宫了。高端中餐怎么连锁?根本行不通!你有那么多好厨师嘛。”

  “哈哈,刚才我就说了,我早就开始注意招揽名厨了。虽然说一下开十家不可能,但要是获得市场认可,短期在京城开个三四家还是有把握的。”

  “而且你也误会我了。”宁卫民眼神笃定清晰,“我确实要恢复鸿兴楼的老字号传统、手艺和百年底蕴,但我从没想过把它做成坛宫那种顶奢高端路线。恰恰相反,我要做的是平民化老字号、大众化的鸿兴楼。”

第1841章 大众路线

  乔万林越听越错愕,眉头死死锁成一个川字,脸上写满全然的不解与难以置信,语气里带着明显的颠覆认知感。

  “什么?平民化老字号?”

  他拔高了些许声调,怔怔盯着宁卫民,仿佛第一次认识眼前这个人一般。

  “我说卫民,你跟我说堂堂京城八大楼之一,要放下身段走大众化路线?我真是越听越胡涂!照你这个说法,难道你打算走回头路,把好不容易做成高端酒楼的鸿兴楼,重新打回原形,变回最初那种只卖饺子的小馆子?”

  “那倒不至于,我不会本末倒置的。”

  宁卫民轻轻摇头,语气笃定从容,没有半分犹疑。

  “鸿兴楼积淀百年的酒楼格局、鲁菜底蕴、老店招牌,我半点不会丢。但从今往后,它的经营重心必须彻底扭转。我不会再像从前那样,把所有资源、所有心思都押在公务宴请、外宾接待上。未来鸿兴楼的利润大头,不靠公家、不靠外宾,就靠千千万万的普通老百姓。”

  “老百姓?”

  乔万林瞳孔一缩,眼珠瞪得溜圆,脸上直接露出一副“你怕是糊涂了”的神情,语气急切又固执。

  “卫民,你今天到底是怎么了?你经商向来精明通透,怎么偏偏在这件事上犯浑?老百姓能有多少消费能力?谁舍得自掏腰包大手大脚下馆子?公务宴请一单顶老百姓十单,花钱大方、利润丰厚、结算稳妥,这明明是现成的大西瓜!你放着稳稳的暴利生意不做,偏要去捡散户小钱的芝麻,这不是本末倒置吗?”

  见他依旧固守老旧思维、执拗不通,宁卫民也不急躁,抬手压了压,语气温和却条理铿锵。

  “你先别急着反驳,我不是一时兴起,我有我的理由。你静下心,听我慢慢跟你掰扯清楚。”

  他放下手中茶盏,坐姿端正,目光清亮,缓缓道出自己超前的市场判断。

  “首先,大环境彻底变了。这些年改革开放稳步推进,你只看到京城的餐馆越开越多、竞争越来越激烈,但你有没有真正留意过老百姓的变化?大众收入一年比一年看涨,手头宽裕的家庭数不胜数。”

  “下馆子吃饭,早就不是早年机关干部公干、外宾到访的专属待遇,更不是名人权贵的专属享受。如今寻常百姓家逢节假日、家人团聚、朋友小聚,都会选择出门就餐。甚至连年夜饭都有人放在饭馆来办了。可以说吃饭消费,已经彻底走进民间、普及大众。”

  “这……这又能说明什么?”乔万林愣了一下,下意识反问,心底依旧不以为然。

  “说明普通人的餐饮需求,是一块几乎没人深耕、没人吃透的体量巨大的空白市场!”

  宁卫民语气加重,一针见血。

  “你只盯着行业里竞争惨烈,却忽略了整个市场正在飞速繁荣、体量逐年暴涨。现在餐饮业的营收、流水,一年比一年恐怖。赚钱的馆子日进斗金,亏损的老店节节败退,根本不是市场不行,是经营者跟不上市场、看不懂需求。固守老一套、闭眼做买卖,自然只能被淘汰。”

  这番通透的行业剖析,逻辑缜密、句句属实,可落在乔万林耳中,依旧太过超前,完全跳出了他多年体制内的认知框架。

  他本能地开口辩驳,带着几分固执的笃定。

  “你这就是纸上谈兵!道理说得好听,可老百姓过日子,谁的钱不是血汗钱?谁消费起来不心疼?依我看,普通人顶多逢年过节买点鸡鸭鱼肉在家改善伙食,最多去街边小饭馆打打牙祭。高端宴请、大额消费,终究还得看公家。这块肥肉绝对不能丢,这才是餐饮行业的利润核心!”

  面对他的固执己见,宁卫民只是轻轻摇头,不慌不忙,直接戳破当下市场最隐蔽的痛点。

  “你错了。普通人不是没有消费能力,是没有匹配他们需求的消费场所。老百姓自己日常吃饭或许节俭,但遇上人生大事,一样舍得花钱、讲究体面。”

  “谁家不用办婚宴、寿宴、团圆大宴?这些人生大事,没人愿意在家凑合,也没想自己忙碌了,如今都想办得体面热闹、省心周全。我不问别的,就问你——偌大一个京城,能同时满足场地够大、菜品够硬、环境体面、价格亲民、性价比高,能一次性摆下二三十桌酒席的正经酒楼,到底有几家?”

  这一问,直接把乔万林问住了。

  他下意识张口,凭着自己在服务局多年的从业经验,飞快细数起京城知名酒楼。

  “这还不简单!聚德全、便宜坊、老正兴、致美楼、森隆饭庄、马凯餐厅、花竹餐厅、康乐餐厅、力力餐厅、西来顺……”

  还别说,他脱口而出,语速极快,跟练过贯口似的。

  可数到一半,他的语速骤然放缓,声音越来越小,最后彻底卡在喉咙里。

  因为他瞬间反应过来,自己列举的这些店,个个生意火爆、一席难求,寻常吃饭都难订位,更别说包场办大宴。

  他还想接着数同和居、柳泉居、同春园、砂锅居这些老店。

  可转念又一想,这些店铺大多店面狭小、场地局促,根本撑不起二三十桌的大型宴席,直接不符合条件。

  至于萃华楼、丰泽园、鸿宾楼这些顶级名店,倒是足够体面大气。

  可价格居高不下,一桌宴席动辄天价,彻底和“经济实惠”四个字不搭边,普通家庭根本消费不起,这同样也是问题。

  一瞬间,乔万林彻底哑口无言。

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