“我姐说你们最近被坏人欺负了，渠道都断了，正招兵买马准备打反击战呢！
我一听，这我能袖手旁观吗？正好晓雯家就是德州的，对这边熟，我们就一块来了！”
林晓雯有些腼腆地推了推眼镜，小声说：
“张总好。我学市场营销的，可以帮忙做点市场调研、用户分析什么的……不要工资，管饭就行。”
张磊看着眼前两个充满朝气的大学生，心里一动。
陈山河说的销售团队，要“最懂中老年人”的人。
但商超展位面对的，可不仅仅是中老年人，还有那些为父母买车的年轻人。
姜妍和林晓雯这样的“Z世代”，不正是最了解同龄人想法的吗？
“来得正好！”
张磊一拍大腿，“姜妍，晓雯，你们俩现在就是‘山河直营事业部’特别市场组的成员了！姜妍你性格活，负责前线推广。
晓雯你心细，负责用户调研和反馈收集。有没有问题？”
“没问题！”
姜妍眼睛更亮了，跃跃欲试，“张总，给我们派任务吧！”
“第一个任务，”
张磊指着地图上“德州”那个红圈，“今天下午，你们俩跟着老赵，去德百大厦一楼中庭，咱们第一个商超展位今天试运营！
任务是摸清情况，看看老百姓对咱们车最关心什么，最担心什么，怎么才能让他们愿意在超市里买车！”
“保证完成任务！”
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下午两点，德百大厦。
经过陈山河团队的前期谈判，这也是他们拿下的第一家重要商超。
付出的代价也不低，就为了这么一个不到二十平的小展位，一年租金可不低。
作为德州最大的百货商场，周末的中庭人头攒动。
促销广播、儿童嬉闹、顾客交谈的声音混在一起，嘈杂而充满市井生气。
在中庭靠近主通道的位置，一个约十平方米的简易展位已经布置好。
深蓝色的背景板上，“山河一号安全代步车”几个白色大字十分醒目。
背景板前，一辆白色的山河一号静静地停着，车身擦得锃亮。
车旁立着易拉宝，到处印着核心卖点：磷酸铁锂安全电池、承载式高刚性车身、四轮独立悬挂、ABS+EBD、双安全气囊。
最下面是一行稍小的字：“明码实价 39800元可试车，可送货上门”。
展位后面，站着一个约莫五十岁、穿着崭新山河工装的中年男人。
正是山河汽车招聘的第一批销售员之一，老赵。
他原是国营棉纺厂的车间班长，下岗后开过小卖部，送过快递，话不多，但脸上总挂着温和的笑，让人看着就踏实。
此刻，他显得有些紧张，双手不自觉地搓着。
展位前，人流如织，但大多匆匆一瞥就走开。
偶尔有推着购物车的老头老太太停下脚步，围着车转一圈，摸摸车门，问问价格。
“三万九千八？这么贵？”
一个穿着棉袄的大妈直摇头，“俺们小区老李头买那个力驰的，才两万三！”
“大娘，咱这车跟力驰的不一样。”
老赵赶紧解释，指着易拉宝，“您看这电池，咱这是锂电，安全，不起火，跑得远。车身是钢架子的，结实。还有这个气囊，万一有点啥事，能弹出来保护人……”
“气囊？啥是气囊？”大妈一脸茫然。
老赵卡壳了。
培训时学了参数，但真到解释的时候，他发现那些专业术语，老百姓根本听不懂。
就在这时，姜妍和林晓雯挤了进来。
“赵师傅！”姜妍清脆地喊了一声，然后转向那位大妈，脸上绽开一个甜甜的笑容，
“阿姨您好！我是山河汽车的市场员小姜。我来给您讲讲这个气囊是啥。”
她走到车旁拉开车门，示意大妈坐进驾驶座。
等大妈疑惑地坐进去后，姜妍俯身，指着方向盘中间那个“AIRBAG”的标记。
“阿姨您看这儿。这叫安全气囊。您就当它是藏在方向盘里的一个‘安全气球’。
平时您正常开车，它就在里面睡觉。
可万一，我是说万一啊，车子不小心撞到东西了，这个‘气球’‘嘭’一下就弹出来了，挡在您和方向盘中间，这样您就不会撞到硬邦邦的方向盘上，能保护您的头、脸、胸口，特别重要！”
她用最形象、最生活化的语言解释着，还用手比划着“嘭”一下弹开的样子。
大妈听懂了，眼睛瞪大了些：
“还有这玩意儿？那敢情好！俺们胡同老刘，去年开他那老头乐，为了躲只猫，撞墙上了，脸磕方向盘上，牙磕掉两颗！要是有这个……气囊，是不是就能好点？”
“肯定能好很多！”
林晓雯在旁边轻声补充，递过一张彩页，
“阿姨您看，这是我们做的对比图。
左边是普通的老头乐，铁皮壳子，撞了容易瘪。
右边是我们的山河一号，有钢梁骨架，撞了能扛住。
还有这个电池，很多车用铅酸电池，充电容易发热鼓包，有风险。
我们用汽车的锂电池，有专门的保护系统，更安全。贵是贵一点，但您想啊，开车的是您自己，或者您家老爷子，安全是不是比什么都重要？”
大妈拿着彩页，看着上面简单明了的图示，又看看车里那些看起来确实更扎实的部件，沉默了一会儿。
“理是这么个理……可这价钱，还是贵。”她叹了口气，摇摇头，起身走了。
老赵有些沮丧。
姜妍却眼睛一亮，凑到林晓雯耳边：
“晓雯记下来：用户痛点一，价格敏感，但开始接受安全概念。需要更直观的价格价值对比，比如算长期使用成本等。”
山河一号有些名声，但却是在汽车论坛，喜欢逛汽车之家的，主要还是一些懂车的年轻人。
只不过将汽车摆到商场之后，还是有不少人过来参观。
这可比传统的那些4S店好太多。
林晓雯迅速在小本子上记录。
一下午展位前人来人往。
姜妍和林晓雯一个活泼一个细致，配合默契。
姜妍负责用生动有趣的方式讲解产品，吸引注意力。
林晓雯则默默观察，记录下不同人群的问题和反应。
她们发现单纯来看热闹的老年人，对价格极其敏感。
但对“安全”的认知正在被唤醒。
而那些陪着父母来逛街的年轻人，或者三四十岁的中年人，反而对“锂电池安全”、“车身结构”、“气囊”这些点更关注，问得更细。
“美女，这车真能跑一百五十公里？”
一个三十多岁的男人问，他手里还牵着个四五岁的小女孩。
“标称续航一百五，实际开，冬天开暖气的话，大概一百二左右。主要是看您怎么用，在镇上、县城里代步，充一次电用个三四天没问题。”姜妍回答。
“电池保多久？”
“三年。”
男人点点头，掏出手机：“有网站吗？我看看。”
“您扫这个二维码，就是我们官网，可以直接看参数，也能下单。”
林晓雯赶紧递上一张印有二维码的单页。
男人扫了码，蹲下来对女儿说：
“宝宝，你说给爷爷买这个车好不好？爷爷骑三轮车接你放学，冬天多冷啊。”
小女孩眨巴着眼睛，指着白色的车身：
“这个车车好看，像大面包！爷爷肯定喜欢！”
男人笑了揉了揉女儿的头，对姜妍说：
“我回去跟老爷子商量下。你们这真能送货到家？我们老家在陵县乡下。”
“能！省内下单我们都能送。您下单，留好地址电话，我们安排物流送到镇上，然后我们的工作人员会联系您，开到最后家门口！”姜妍肯定地说。
“成，有信儿我联系你们。”
男人牵着女儿走了。
老赵看着他们的背影，有些不确定：
“这……能成吗？”
“赵师傅，甭管能不能成，这就是意向客户！”
姜妍兴奋地说，“他问得细，还考虑到老人孩子，这是真有可能买的！
晓雯，快，把他的大概特征和问题记下来，这是典型的目标客户画像！”
夕阳西下商场里亮起了灯。展位要收了。
清点战果：一整个下午，留下联系方式、表示有兴趣的潜在客户，有十七个。
其中五个明确表示“近期有购买打算”。
还有一个懂车的年轻人，当场就给自己的父母下单一台。
他们都是在省城工作的德州人，在网上早就关注过山河一号。
今天陪家人逛街巧遇，直接拍板给老家父母买。
“当场成交一单！”
老赵点着收到的订金单，手都有些抖。
他下岗后干过不少活，但从来没有像今天这样。
把汽车摆在商场当中，像卖家电。
其它先不说，这一单下来提成可是相当不错。