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亚利桑那州，斯科茨代尔。
水星保险集团。
集团大楼，顶楼会议室，一场高管大会正在召开。
会议室里，CEO马克·伯克兰面前的桌上摊着一份洛杉矶大火赔付预测报告。
一个刺目的数字——预计赔付：20亿美元。
看到这个字，他不禁头疼欲裂！
水星保险，是美国第17大财产与意外险公司，加州住宅保险市场的主要参与者之一。
虽然没有州立农业保险那种体量，但在加州深耕多年。
而现在。
fuck！完犊子了！
此时会议室，一片愁云惨淡。
首席精算师站起来，低着头：“截至目前，洛杉矶大火相关理赔申请已超过1600件，预计总数会达到2100件左右。赔付金额底线20亿……”
首席财务官：“20亿……赔完之后，今年利润基本没了。股东那边怎么交代？”
伯克兰终于开口：“赔，但不要赔得痛快。”
所有人看向他。
他坐直了身体：“我们身为职业经理人，最主要的是为股东服务。我们可以赔，但是要缓慢赔、有节奏赔、压低价格赔。”
“例如，我们用上AI进行初审，让AI去跟那些申请理赔的人对话，然后让AI回答：文件不全、数据异常、不属于承保范围。AI拒一批，人工复核排几个月。他们等不了，自然会接受一个更低的数字。”
众人一听，眼神一亮！
好！
这个主意好！
伯克兰又道：“还有另外一个方法，压低重建估价：借口就是折旧率往上调，建筑规范升级的费用不包，材料短缺的溢价不认……如果他们不同意，就拖。”
首席理赔官：“拖多久？”
伯南克轻笑一声：“三个月不多，半年、一年，两年，都可以……拖到他们资金链崩溃，他们不想被斩杀，自然就要服从我们低价策略。”
“或许，20亿多美金的赔付，可以压缩到10亿美金……”
众人一听，纷纷松了一口气，脸上多了不少笑容。
首席精算师翻到另一页。
“还有一件事，火灾之后保费，我们一定要涨价……”
“州立农业保险那边，给了消息，想让我们统一战线，先报个涨价50%，然后让加州砍……涨上去的钱，一年就能把这次亏的填回来。”
此话一出，众人振奋。
“我同意！”
“我同意！”
“这个主意好！”
气氛，一下子快活了起来。
这场危机，或许还能成为机遇。
（图·州立农业最终涨了17%，然后又想加11%）
……
……
洛杉矶，
阳光集团，董事长办公室，
楚胜坐在书房里，看着超英网。
伊迪丝的声音传来。
“先生，您要求的保险公司内部会议录音已全部截获。州立农业保险、水星保险、好事达保险、农夫保险、利宝相互保险、全国保险——六家，全部上传……”
楚胜点开第一个文件，州立农业保险的会议录音。
「现在发生了火灾，我们的保险是不是可以提价？你们说，涨多少合适？50%如何？」
「笑声……」
「312」愚者·王者归来！乐子人狂欢！保险行业汗流浃背！
楚胜点开第二个，水星保险的会议录音。
“赔，但要拖……用AI初审，借口文件不全、数据异常、不属于承保范围……人工复核排几个月……”
“压低重建估价，折旧率往上调，拖到他们资金链崩溃……”
一个又一个录音……
楚胜关掉录音，端起桌上的奶茶，吸了一口。
“呵~~~”
“六家保险公司，都是压赔、拖时间，保单涨价……一个个都是人才啊……有意思……”
“谁最惨？那些烧了房子、在疏散中心地板上铺着瑜伽垫过夜的人……”
“真不知道这录音上传上去，会有多炸啊！”
楚胜的手指在桌面上叩了两下。
“伊迪丝，六份录音，剪辑一下，突出重点……”
“好的，先生。”
“另外，你在网络上，预热一下保险的事。”
“是！”
……
很快，伊迪丝开始工作了。
推特上，一个账号发了条帖子：“洛杉矶大火烧毁了我的房子，我打电话给保险公司，文件提了四次，每次都说不全，到底要什么？”
很快，大量评论回复：“我也遇到了。”
Reddit（比较火的社区网站）上出现了另一个帖子。
“有人也在等理赔吗？但是AI一直说正在审核……”
下面回复：“我也一样……”“AI说材料异常”“话务等了四十分钟然后断线了”。
大部分都是的伊迪丝的水军。
用的都是几年前的账号，好久没登陆过，改了名字、密码、头像。
随着伊迪丝算力猛推，热度很快起来了。
然后真实的人开始出现了。
TikTok上，一个视频：疏散中心一个女人坐在地上面无表情：“保险公司说评估排队在排队，要等2个月……还说如果要快一点，可以按照标准价格进行赔付，但是标准价格极低。”
也有一个老教师：“我买了水星保险二十二年，一次险都没出过。现在房子没了，它跟我说文件不全。二十二年……它凭什么？”
还有一个妈妈：“我每天打保险公司电话，每天都是AI……我不知道我还能撑多久。”
随着越来越多人现身说法，还有伊迪丝的热度推流，热度迅速攀升。
很快，上了各大网络平台的热搜。
随后，媒体闻风而动。
KSUN、WSUN速度最快。
“根据采访……”
“他们买了保险，交了十年、二十年的保费。大火烧走了他们的家。然后，保险公司给了他们一个AI。”
“不禁要问，这些保险公司有没有一丁点的社会责任心？”
随后，CNN跟进，站在大火废墟前：“我们采访了多名受灾居民，他们反映，保险理赔流程遭遇系统性拖延……”
NBC晚间，主持人拿着一份文件：“根据加州保险局数据，大火发生前几周前，州立农业单方面终止了加州7200份保单。不需要居民同意，不需要政府批准，提前七十五天通知……这行为，是合法的。”
“但我想问的是——合法，但是正确吗？”
FOX新闻则习惯性攻击民主党：“老拜政府监管不力，导致加州保险市场长期失衡……”
随着一个个媒体下场，全美所有主流媒体纷纷报道，甚至国会议员也推特开始表态，参议院消费者保护小组委员会主席发文，要求保险公司就理赔流程作出说明……
火灾保险的热度，一下子成为了全美最大的舆论热点，热搜登顶。
……
各大保险公司看到这一幕，只是呵呵笑。
热搜登顶又又能怎样？
我们合法的！
你们管得着吗！
好搞笑哦你们！
一个个不搭理外界，我行我素，没有任何声明发布。
……
过了一天，
事情愈演愈烈，而保险公司没有一家站出来说话。
超英网上，沉寂许久的愚者，出现了。
发了一条动态：
「洛杉矶大火，是美国史上最惨烈的灾难之一，10万多居民流离失所。而此时，在洛杉矶经营了数十年，每年从洛杉矶赚取大量美金的保险公司，却跑得比圣安娜风还快。」
「以下，各大保险公司内部提供的内部会议录音，以及会议纪要、相关邮件」
附件·录音1-6……
附件：图片1-20……