“企业订单有21%,有写字楼、有社区委员会……”
楚胜叫来了威尔逊、莱昂等人,说了一下这个喜讯。
众人喜气洋洋。
最后,楚胜道:“快递、外卖、装修、运输、汽修,等等也不能落下,要尽快推进……”
外卖,最需要做的是推进和商家的合作。
快递要招本地人。
装修、运输、汽修,直接从加州调人,可以直接开干。纽约分部开业的时候,楚胜就让每个部门,从加州那边调来了足够的人手。
所以面对这么多的订单,公司依旧可以从容应对。
楚胜:“人员招聘方面,也要加快!”
众人:“是!!”
……
……
阳光集团东海岸分部的招聘工作,迅速展开。
从加州调过来的招聘团队,兵分多路,前往布朗克斯区的各个收容所、社区,张贴招聘海报,现场接受报名。
凭借楚胜的个人号召力和阳光集团的口碑,很快吸引了大量布朗克斯底层民众、流浪汉前来报名。
招聘团队对报名者进行筛选,筛选出了第一批1000多人,涵盖清洁、后勤、运输、汽修等多个岗位。
然后开展紧急培训,培训老师自然是加州过来的老员工。
培训期间,楚胜这个大老板上台讲话,讲公司的辉煌创业史,讲“we are伐木累”的理念。
「阳光魅力」,直接max!
然后还给了一个福利——工资还没上班,先提前发一周薪水,缓解不少新员工的经济压力。
此举一出,新员工忠诚度刷刷刷!
紧急培训结束后,这1000多名新员工开始上岗。
凭借对公司的忠诚度,以及对工作的来之不易,所有员工一个个工作激情满满,嗷嗷直叫,核动力牛马!
……
很快,
阳光集团就凭借加州第一、高价值品牌、高服务态度、高服务质量,以及楚胜本身的号召力,迅速在纽约打开了市场。
好评不断,客户之间相互推荐。
而且还有很多的企业老板,被楚胜的忠诚度光环给覆盖,将企业清洁订单交给了阳光集团。
在这种情况下,
订单滚雪球一般,不断增长。
9月20日,也就是开业10天后,阳光集团的员工就扩张到了3000人,每日订单都超过了1万件。
员工们忙得热火朝天,充满干劲。
简直是哞哞直叫。
而威尔逊、帕克、莱昂等人,一个个激动难耐。
成了!
成了!
倒是楚胜看着每天增长的数据,并没有过于激动。
为什么?
因为他知道,今天的盛况,是这一年多来努力铺垫的结果。
大量忠诚度覆盖过来,整个纽约三分之二人口(算上非统计户口)都是自己的忠诚粉丝。
公司开业火爆,自然是理所当然的。
这不是一时的成功,而是以前到现在的积累,此刻迸发出来而已。
当天下午,
楚胜将这份数据公布了出去,很快就在纽约商界掀起又一阵热潮。
……
另一边,
灯塔公司,总经理办公室里。
威尔森坐在办公桌后,眉头紧紧皱成一个“川”字。
“威尔森先生……”
“目前我们的员工共560人,但是订单增长非常缓慢,这10天总共才新增不到2000单,而且大部分还是董事会那边提供的企业订单……”
“而新客户,只占了10%左右,也就是200单左右……”
威尔森听得,内心也是充满了茫然。
到底是怎么回事?
为什么新客户这么少?
为什么阳光集团新客户这么多?
运营经理还在继续说着‘噩耗’:“还有一个问题,我们公司的投诉量居高不下,客户反馈我们的员工素质参差不齐,小毛病不断——有的不按时间上门,有的清洁不彻底,还有的甚至与客户发生口角,甚至有的在客户家里抽烟抽叶子,还有的弄坏了客户公司的东西不肯道歉……”
威尔森一听,怒了。
“我给了他们工作,他们应该感恩戴德的啊!服务准则他们难道都不遵守吗?”
“还有,为什么阳光集团没有这方面的问题?”
难以理解!
无法相信!
随即,威尔森怒视运营经理:“是不是你做的员工筛选不到位?还是培训不够?”
运营经理连忙辩解:“威尔森先生,我们已经很努力了,招聘的时候也筛选了,但布朗克斯的人大多没经过专业培训,而且他们是流浪汉,各种小毛病确实很难改……”
“够了!”威尔森厉声打断他,语气里满是不耐烦,“别找借口!楚胜能做到,为什么我们做不到?”
运营经理:“…………”
我也不知道啊!
我也很绝望啊!
而且,流浪汉小毛病多,不是很正常的吗?
难道我培训几天,他们的小毛病就会改掉?
不可能!
所以,
阳光集团是怎么办到的?
就在威尔森和运营经理陷入迷茫的时候,
秘书敲门走了走了进来,手里拿着一份文件,语气急促:
“总经理,阳光集团刚刚公布了开业10天的数据,员工已经扩张到3000人,每日订单超过1万件……”
威尔森猛地抬头,眼神里满是难以置信,一把夺过秘书手中的文件。
越看,越震惊!
3000人!
6倍!
每日1万单!
50倍!
爆杀自己!
“这……怎么可能?!”
“他楚胜第一次来纽约,毫无根基,怎么可能在短短10天内做到这种程度?!”
威尔森知道自己的,背靠几个尤人资本,优势比楚胜打太多了,结果现在却连人家的十分之一都达不到。
怎么回事?
这楚胜怎么这么邪门?
就在威尔森怀疑人生的时候,
办公桌上的电话突然铃铃铃~~~地响了起来。
来电人——索罗斯。
威尔森深吸一口气。
“索罗斯先生。”
索罗斯:“威尔森,立刻准备,10分钟后召开视频会议,所有股东都会参加,你好好准备一下,解释清楚现在的情况。”
说完,不等威尔森回应,就直接挂断了电话。
威尔森:“…………”
10分钟后,视频会议准时开始。
电脑屏幕上依次出现了10位尤人资本股东的身影。
索罗斯率先开口:“威尔森,我们都看到阳光集团公布的数据了。我想问你,为什么楚胜第一次来纽约,毫无根基,能在10天内做到员工3000人、每日订单1万件?”
“而你,我们给了你足够的资金、足够的支持,让你复刻阳光集团的模式,你却做得一塌糊涂,订单少、投诉多,连500个员工都管理不好?为什么?”
其他股东就纷纷附和。
每一位股东,内心都充满了难以置信与震惊。
他们中有人始终认为,楚胜在加州再厉害,到了纽约这个陌生的地方,也会水土不服。
他们都觉得,灯塔公司有巨大的优势,必然能轻松压制阳光集团。
却没想到,反过来了!
而且被几十倍爆杀!
所有人的目光都聚焦在威尔森身上,等着他的解释。
而威尔森嘴唇微动,却一句话也说不出来。
他不知道该怎么解释。